Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Tweadup Center, centre de formation situé au 2e étage, N3 Imm. N07, Route El Farabi, Dakhla, Agadir, Maroc. Pour toute question relative aux données personnelles : contact@tweadupcenter.com ou +212 6 68 56 36 85.

2. Données collectées

• Identité et contact : nom, email, téléphone, organisation et profil.
• Demande de formation : formation choisie, session, format, message, besoins et référence de dossier.
• Espace étudiant : identifiant, inscriptions, progression, résultats de quiz, documents, paiements et historique de connexion.
• Sécurité : données techniques strictement nécessaires à la prévention des abus et à la protection des comptes.

Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires pour traiter la demande. Sans ces informations, Tweadup Center ne pourra pas répondre ou enregistrer l’inscription.

3. Finalités et fondements

• Répondre aux demandes d’information et de devis.
• Gérer les préinscriptions, sessions et places disponibles.
• Administrer les comptes étudiants, les supports, évaluations, attestations, certificats, paiements et factures.
• Envoyer les confirmations et mises à jour demandées.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux.

Ces traitements reposent, selon le cas, sur le consentement exprimé dans le formulaire, l’exécution de mesures demandées avant une inscription, l’exécution de la relation de formation et les obligations légales applicables.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de Tweadup Center et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, au stockage, à l’envoi d’emails ou aux confirmations WhatsApp lorsqu’ils sont activés. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors du Maroc. Tweadup Center s’engage à n’activer ces services qu’après vérification des garanties contractuelles et accomplissement des formalités applicables.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la relation de formation. Les données de facturation et pièces devant être conservées le sont pendant les délais imposés par la réglementation. Les données devenues inutiles sont supprimées, anonymisées ou archivées avec un accès restreint.

6. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’actualisation, l’effacement ou le verrouillage de vos données et vous opposer à leur traitement pour un motif légitime. Adressez votre demande, avec les éléments permettant de vérifier votre identité, à contact@tweadupcenter.com.

Vous pouvez également contacter la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à Caractère Personnel (CNDP).

7. Sécurité

Tweadup Center applique des contrôles d’accès, une authentification des espaces protégés, un hachage renforcé des mots de passe, des limitations de tentative et une journalisation des opérations sensibles. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

8. Cookies et mesure d’audience

Le site n’utilise actuellement aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience tiers. Les cookies strictement nécessaires servent uniquement à l’authentification et à la sécurité de l’espace étudiant ou de l’administration. Toute activation future d’un outil de mesure ou de publicité entraînera une mise à jour de cette politique et, si nécessaire, un mécanisme de consentement dédié.