Travailler pour une équipe composée de personnalités différentes, avec autant de méthodes de travail que d’individus, demande des aptitudes parfois dignes d’un caméléon !

Cette formation donne les outils pour rationnaliser l’organisation et les méthodes de travail, favoriser la synergie de l’équipe afin de jouer un rôle clé dans son développement et son efficacité.

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

  • Assistant(e) d’équipe et secrétaire.

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

Un métier d’organisation

1 – Gérer les priorités face à la multiplicité des demandes

  • Hiérarchiser les demandes en discernant l’importance de l’urgence.
  • Se tenir informé(e) des projets pour anticiper les pics d’activité et lisser la charge de travail.

2 – Contribuer à la bonne organisation de l’équipe

  • Faciliter l’accès de tous à une information fiable et à jour.
  • Agenda partagé, messagerie, planning… Maîtriser les outils de gestion du temps.
  • Répertorier les besoins de l’équipe et créer des modèles ou tableaux de bord.
  • Repérer les dysfonctionnements et proposer des solutions alternatives.

Un métier de relation

1 – Travailler en équipe

  • Identifier les types de personnalités de l’équipe et s’y adapter.
  • Accueillir une demande en apportant une valeur ajoutée.
  • Négocier un délai ou un niveau de contribution en cas de surcharge.
  • Intégrer avec succès un nouveau collaborateur dans l’équipe.

2 – Contribuer à la synergie d’équipe

  • Argumenter et motiver pour faire adhérer aux règles de coopération.
  • Transformer des demandes contradictoires en besoins compatibles.
  • Rechercher des solutions créatives et y faire adhérer.
  • Faire circuler les idées innovantes dans l’équipe.

3 – Activités à distance

  • Un module e-learning : “3 leviers pour construire une coopération gagnante” et une vidéo : “Maîtriser les étapes clés de la négociation au quotidien”.

Les objectifs de la formation

  • S’adapter aux attentes et besoins d’une équipe tout en gérant les priorités.
  • Faciliter le travail de chacun et le travail collectif.
  • Développer des réflexes constructifs et son sens de la diplomatie.
  • Contribuer à la synergie d’équipe.

Les points forts de la formation

  • Pédagogie active et mise en œuvre facilitée : études de cas, simulations,  recherche de solutions aux problématiques individuelles, plan d’actions personnel.
  • Activités à distance pour approfondir le sujet à son rythme.

Qualité des formations

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