Cette formation aide pas à pas à améliorer sespratiques pour choisir le type de document à produire, d’en respecter les règles de forme et de l’adapter à son destinataire tout en restant très convainquant.
Les usages et le formalisme des échanges écrits dans la fonction publique, les outils numériques maintenant, imposent des compétences précises de la part des agents.

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

  • Tout agent de la fonction publique (territoriale, hospitalière et d’État).

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

Avant
  • Un autodiagnostic.
Pendant – En groupe

1 – Rédiger des notes administratives internes à l’organisme

  • Un procès-verbal.
  • Un rapport.
  • Une fiche de présentation.
  • Une note express.

2 – Construire des notes administratives externes à l’organisme

  • Distinguer lettre et bordereau d’envoi.
  • Mettre en page.
  • Bâtir une véritable communication.
  • Présenter clairement la position de l’administration.
  • Organiser le document de manière logique et efficace.

3 – Élaborer une fiche de propositions

  • Analyser un problème en totalité et en toute objectivité.
  • Rédiger une véritable démonstration.
  • Hiérarchiser les solutions.
  • Effectuer un choix en argumentant dans le but de convaincre.
  • Faire ressortir les avantages, les inconvénients et les risques.
  • Effectuer un rétroplanning pour la réalisation de la solution choisie.

4 – Pratiquer la correspondance numérique

  • Connaître les règles d’emploi.
  • Appliquer les bonnes pratiques.
  • Gérer sa messagerie.
  • Hiérarchiser les urgences.
Après – Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement : “Un défi par semaine pendant 7 semaines”.

Les objectifs de la formation

  • Satisfaire le demandeur et choisir les documents en fonction de la demande.
  • Convaincre efficacement en interne.
  • Identifier rapidement les idées clés d’un document administratif.

Les points forts de la formation

  • Une documentation téléchargeable en amont de la formation.
  • Vos propres documents pourront être pris en compte avec l’animateur, expert du domaine.
  • Des réalisations concrètes de documents.

Qualité des formations

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