Cette formation fournit à l’assistant(e) Ressources Humaines les bases incontournables pour réussir pleinement dans sa fonction.

L’assistant(e) Ressources Humaines est, en effet, une fonction clé de la DRH. Relais sur certains dossiers, gestionnaire sur d’autres, il est indispensable qu’il (elle) ait une vue d’ensemble de la fonction afin d’être l’interlocuteur privilégié des salariés et de l’encadrement. Compte tenu de l’évolution permanente des textes, il(elle) doit acquérir des savoir-faire juridiques indispensables et les maintenir en permanence. Il(elle) est aussi souvent l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des salariés et doit développer de solides qualités relationnelles.

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

  • Collaborateur(trice) immédiat(e) de DRH ou RRH ; Assistant(e) du DRH ou RRH.
  • Assistant(e) de direction en charge des RH dans une PME, débutant(e) dans sa fonction ou élargissant ses missions.
  • Les participants sont invités à se munir de leur convention collective.

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

1 – Avant

  • Un autodiagnostic.

PARTIE 1 : Situer l’environnement juridique et accompagner efficacement l’intégration des salariés (2 jours)

1 – Situer l’environnement juridique des ressources humaines

  • Cerner les textes applicables dans l’entreprise et leurs interactions.
  • Identifier les sources de documentation indispensables.
  • Savoir chercher l’information.
Mise en situation

Recherche d’informations dans les différentes sources.

2 – Participer au recrutement

  • Aider le manager à élaborer l’étude de poste et le profil.
  • Rechercher les candidatures adéquates à l’ère du digital.
  • Effectuer la présélection.
Mise en situation

Préparation, cas d’entretiens téléphoniques et quiz interactifs.

3 – Gérer l’entrée du salarié dans l’entreprise et le(s) contrat(s) de travail

  • Accueillir le salarié à distance et en présentiel et appliquer les règles légales de l’embauche.
  • Connaître les spécificités des principaux types de contrat :
    • CDI ;
    • CDD ;
    • intérim…
  • Identifier les règles clés concernant le temps partiel.
  • Blockchain : nouvelles formes de sécurisation des contrats et des transactions.
Mise en situation

Conception d’une procédure d’accueil et cas d’embauche. Info/Intox et quiz interactifs sur les différents types de contrat.

Mise en application pratique :

  • Travail de recherche sur l’évolution du recrutement (outils de sélection, de tri, …) et une mise en commun sur un outil partagé (type padlet).

PARTIE 2 : Assurer la gestion administrative, comprendre le bulletin de paie et ses variables et gérer la formation. (2 jours)

1 – Assurer la gestion administrative au quotidien et accompagner le départ

  • Répondre aux questions des salariés sur les congés payés.
  • Connaître les limites à respecter en matière de durée du travail.
  • Informer les salariés de leurs droits concernant les absences sécurité sociale.
  • Connaître les différents modes de départs possibles et leurs conséquences :
    • démission ;
    • licenciement ;
    • rupture conventionnelle…
Mise en situation

Cas sur les congés, absences, ruptures et quiz sur la rupture du contrat de travail.

2 – Comprendre le bulletin de paie et répondre aux questions des salariés

  • Savoir lire le bulletin de paie
  • Identifier et suivre les variables de paie
Mise en situation

Jeux de rôles d’explication d’un bulletin de paie.

3 – Mettre en œuvre l’administration de la formation professionnelle continue

  • Comprendre le cadre légal de la formation professionnelle :
    • plan de développement des compétences ;
    • financement ;
    • dispositifs d’accès à la formation.
  • Renseigner le salarié sur les différents dispositifs :
    • bilan de compétences ;
    • Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) ;
    • Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) ;
    • Compte Personnel de Formation (CPF).
  • Mesurer le suivi de la formation (budget, tableaux de suivi, …).
Mise en situation

Jeu des définitions, quiz interactif, réflexion en sous-groupe sur le plan de développement des compétences, évaluation de la formation.

Mise en application pratique :

  • Cas pratique permettant de découvrir le site moncompteformation.gouv.fr, recherche d’une formation et de son financement.

PARTIE 3 : Travailler efficacement avec les différents interlocuteurs et développer la qualité de service. (2 jours)

1 – Sécuriser ses relations avec les principaux partenaires externes

  • Cerner le rôle et respecter les obligations contrôlables par l’inspecteur du travail.
  • Remplir les obligations en matière d’insertion des travailleurs handicapés.
  • Connaître les étapes d’une procédure prud’homale.
Mise en situation

Info/Intox interactifs, exercice en sous-groupe, cas pratique procédure prud’homale.

2 – Comprendre le rôle des partenaires sociaux

  • Connaître le fonctionnement des instances représentatives du personnel :
    • CSE, CSE central ;
    • CSSCT ;
    • délégués syndicaux.
  • Organiser les élections.
Mise en situation

Analyse de résultats d’élection.

3 – Développer la qualité de service

  • Comprendre les attentes de ses clients internes pour mieux les servir.
  • Prendre conscience de l’impact de ses actions sur le client interne.
  • Contribuer et améliorer l’expérience collaborateur.
  • Réaliser des tableaux de bord pertinents.
Mise en situation

Travail en sous-groupe sur l’impact de nos actions et conception tableaux de bord.

4 – Après – Mise en œuvre en situation de travail

  • Un programme de renforcement : “Un défi par semaine pendant 7 semaines”.

Les objectifs de la formation

  • Acquérir les réflexes juridiques et savoir rechercher l’information.
  • Développer la qualité de service et améliorer l’expérience collaborateur.
  • Mettre en place et suivre les indicateurs RH
  • Participer au recrutement et gérer la formation.
  • Assurer la gestion administrative du personnel au quotidien.
  • Assurer la gestion des variables de paie
  • Connaître les rôles et les missions des principaux partenaires externes et internes.

Les points forts de la formation

  • 4REAL© : des parcours axés sur la transposition en situation de travail, alliant le meilleur de la formation en groupe à des activités à distance individuelles et personnalisables, pour plus d’efficacité.
  • Une formation qui vise la prise de conscience de l’impact des actions RH sur les clients internes et qui permet d’acquérir les compétences indispensables pour débuter dans la fonction.
  • Formation opérationnelle : modèles et outils directement utilisables en entreprise.
  • Mise en application pratique lors des intersessions.

Qualité des formations

Tweadup Center

Métier accessible : Assistante RH

Vous pouvez trouver plus d’informations sur ce métier dans la Fiche métier de Assistante RH.