Placer le client au cœur des processus implique une mobilisation de chacun, au service de la qualité. Au cœur de l’action, l’assistant(e) Qualité anticipe, alerte, organise, communique, contribue à dynamiser la démarche au quotidien en accompagnant le responsable Qualité. Cette formation apporte les outils et méthodes indispensables à l’assistant(e) qualité pour renforcer sa valeur ajoutée au sein de la structure Qualité.
A qui s’adresse cette formation ?
Pour qui
- Assistant(e) qualité.
Prérequis
- Aucun.
Le programme de la formation
Les objectifs de la formation
- Utiliser les principaux outils pour mener à bien sa mission.
- Identifier les points clés de la norme ISO 9001 v2015.
Les points forts de la formation
- Une approche opérationnelle, des exercices variés facilitent la pratique des outils qualité indispensables et un quiz de validation permet de mesurer les acquis de la formation.
Qualité des formations
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