Les coûts de distribution du dernier kilomètre augmentent en raison de la démultiplication des points de livraison, intensifiée par le phénomène du e-commerce.

Cette formation vous permet d’explorer les optimisations possibles et de créer un nouveau schéma logistique adapté à ces nouveaux enjeux.

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

  • Responsables logistique, transport, au sein d’entreprises B2B ou B2C confrontées aux problématiques de distribution en centres-villes

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

Avant
  • Un autodiagnostic et une vidéo : “La logistique du dernier kilomètre”.
Pendant – En groupe

1 – Définir la stratégie de distribution en fonction de la stratégie globale de l’organisation

  • Définir la stratégie de distribution en fonction des attentes clients.
  • Déterminer le périmètre de la prestation : distribution reverse logistique.
  • Simuler les postes de coûts principaux.

2 – Elaborer le schéma directeur cible

  • Effectuer la cartographie des flux (B2B ou B2C).
  • Localiser ses stocks et entrepôts.
  • S’adapter au lead time.
  • Intégrer les impacts environnementaux.

3 – Mettre en place la solution logistique e-commerce

  • Positionner les stocks de proximité.
  • Mutualiser la distribution/ centres urbains.
  • Choisir les modes de distribution.
  • Maîtriser l’offre des prestataires : livraison de nuit…

4 – Piloter l’activité

  • Mettre en place des indicateurs financiers et qualitatifs.
  • Frais de livraison par colis.
  • Frais de livraison par véhicule et par kilomètre.
  • Kilométrage prévu /réalisé : les TMS.
  • Taux de service => pourcentage de livraisons effectuées dans les temps.
  • Taux de consommation du carburant.
  • Le taux de réclamation clients.
  • Le pourcentage de colis endommagés/ perdus pendant le transport.

5 – Pérenniser son schéma de distribution

  • Intégrer les indicateurs sociaux et environnementaux.
  • Initier une démarche de progrès continu.
Après – Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement.

Les objectifs de la formation

  • Construire et optimiser votre logistique du dernier kilomètre.
  • Élaborer la stratégie logistique e-commerce et le schéma directeur.
  • Déployer les solutions logistiques, évaluer la performance et piloter l’activité.

Les points forts de la formation

  • Des cas pratiques.
  • Des outils transposables facilement dans votre situation de travail.

Qualité des formations

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