Cette formation peut être associée à la Certification Excellens Formation (Réf. 9422).

Les clients sont exigeants et veulent toujours plus ?Cette formation à la négociation commerciale met à votre disposition une méthode simple et appropriée à tout type de négociation commerciale pour résister àses clients, obtenir des engagements, et gagner en sérénité.

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

  • Commercial, technico-commercial, ingénieur d’affaires ou toute personne devant négocier ses conditions commerciales.

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

Activité(s) individuelle(s) de démarrage
  • Une vidéo : “négocier gagnant-gagnant”.
  • Un autodiagnostic de ses pratiques de négociation.
  • Un premier outil pour différencier vente et négociation.
Première classe virtuelle (3 heures)
  • Différencier vente et négociation.
  • Préparer sa négociation et ses marges de manœuvre.
  • Préparer ses arguments.
  • Entrer en négociation et résister aux demandes.
Deuxième classe virtuelle (3 heures)
  • Préparer les contreparties à demander en échange des concessions.
  • Obtenir des contreparties.
  • Verrouiller pour éviter les négociations en cascade.
  • Conclure la négociation.
Entraînement ou mise en application
  • Réalisation d’activités en sous-groupes ou en individuel.
  • Ancrer la méthode de négociation avec une vidéo clin d’œil à analyser et une vidéo modèle.
  • Transposer les acquis en situation professionnelle en préparant une négociation à venir dans son contexte professionnel.
  • Identifier toutes les contreparties exigibles.
  • Préparer en binôme une négociation complète à mener lors de la 3ème classe virtuelle.
Troisième classe virtuelle (3 heures)
  • Confronter avec le groupe ses travaux d’entraînement.
  • Argumenter dans les cas plus difficiles.
  • S’entraîner ensemble à mener une négociation complète.
Activité(s) individuelle(s) d’entraînement
  • Un programme de renforcement négociation commerciale : “Un défi tous les deux jours pendant 30 jours” pour perfectionner vos techniques de négociation.

Les objectifs de la formation

  • Préparer sa négociation commerciale.
  • Résister aux demandes de remise.
  • Obtenir des contreparties aux efforts consentis.
  • Conclure ses négociations.

Les points forts de la formation

  • Full Digital est un parcours 100 % à distance. Cette formation alterne sur 12 heures consécutives des interactions humaines, partages d’expériences avec le groupe et le formateur lors de 3 classes virtuelles et une aide à la transposition au travers d’activités et d’entraînements proches des situations de travail.
  • Pour ancrer les apprentissages dans la durée, une série de ressources est disponible sur notre plateforme pendant un an après la formation.
  • Une méthode très opérationnelle, facilement transposable à son contexte professionnel.
  • Des classes virtuelles très interactives qui permettent de s’approprier la méthode et de s’entraîner.
  • Des mises en situation variées : brainstorming, sondages, partages d’expérience, simulations de négociation sur vidéos…

Qualité des formations

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