Le contrôleur de gestion n’est pas seulement un pourvoyeur de chiffres auprès de la direction générale ou des managers, mais également l’animateur du processus de contrôle de gestion. Cette formation est spécialement adaptée aux situations rencontrées par le contrôleur de gestion en situation de travail. Elle le conduit à développer ses compétences relationnellesqui sont unatout précieux pour communiquer plus efficacement et participer ainsi à l’amélioration de la performance de l’entreprise. Cette posture de business partner conduit à une coopération efficace avec ses différents interlocuteurs et lui permet de remplir pleinement son rôle de contrôleur de gestion.

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

  • Contrôleur de gestion, Responsable comptable ou financier, Contrôleur financier.

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

Avant
  • Un autodiagnostic, une vidéo : “C’est quoi le problème ?”, un premier outil.
Pendant – En groupe

1 – Mieux se connaître pour mieux communiquer

  • Déterminer les traits dominants de sa personnalité et de celle de ses interlocuteurs.
  • Prendre conscience de l’image que l’on donne aux autres.
  • Cerner les attentes de ses interlocuteurs.
  • Gagner en flexibilité dans sa communication.

2 – Acquérir des outils pour argumenter et influencer

  • Développer sa capacité à “vendre” les outils de gestion.
  • Développer l’écoute active.
  • Structurer une argumentation.
  • Savoir négocier efficacement.
    • Jeux de rôles sur des situations de réunion entre contrôleur de gestion et direction opérationnelle. 

3 – Gérer les situations relationnelles délicates

  • Identifier les résistances, les traiter.
  • Gérer les conflits.
  • Développer des comportements assertifs pour s’affirmer dans les situations de tension.
    • Simulation d’une négociation avec le jeu de rôles “Le tableau de bord”.

4 – Acquérir des outils pour préparer et animer une réunion

  • Préparer et structurer ses interventions.
  • Faire passer des messages simples et percutants.
    • Simulation d’une réunion cas “Food international”.
Après – Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement : “Un défi par semaine pendant 7 semaines” et quatre modules d’entraînement : “Pratiquer l’écoute active” et “Gérer les objections” Niveau 1, 2 et 3.

Les objectifs de la formation

  • Acquérir des repères pour adapter sa communication.
  • Développer son aptitude à travailler en équipe.
  • Faire passer ses messages avec assertivité.

Les points forts de la formation

  • Une pédagogie active : quiz, jeux de rôle, partage d’expérience et de bonnes pratiques.
  • Un autodiagnostic de son propre style de communication.

Qualité des formations

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