Les formes de travail actuelles en équipe ou transversales reposent sur des échanges multiples. Cette formation à l’analyse transactionnelle permet d’apprendre à créer des échanges dynamiques et qualitatifs afin de construire les conditions d’une coopération efficace.

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

  • Manager, cadre, chef de projet, assistante, technicien ou tout collaborateur travaillant dans un contexte où la qualité des relations est primordiale : management transversal, groupe projet, démarche qualité et négociations.

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

Avant
  • Une vidéo : “SOS communication !”.
  • Un autodiagnostic pour me préparer.
Pendant – En groupe

1 – Exprimer les différentes facettes de sa personnalité avec les “États du moi”

  • S’approprier le modèle des “États du moi”.
  • Les utiliser pour s’adapter aux diverses situations de communication.
Mise en situation

Autodiagnostic et feedback sur les égogrammes individuels.

2 – Développer des “Transactions” positives

  • Identifier les différents modes de relations interpersonnelles.
  • Établir des relations fructueuses.
Mise en situation

Exercices pratiques et jeux de rôles encadrés en sous-groupes.

3 – Valoriser ses interlocuteurs de façon adaptée : “les signes de reconnaissance”

  • Reconnaître positivement ses interlocuteurs.
  • Critiquer de façon constructive.
Mise en situation

Exercice pratique “donner des signes de reconnaissance”.

4 – Découvrir son “intelligence émotionnelle”

  • Identifier les sentiments efficaces.
  • Gérer les émotions, sources de tensions, de conflits.
  • Les transformer en énergie positive.
Mise en situation

Exposé et exercice d’application du DESC en binômes.

5 – Développer des relations gagnant-gagnant avec les autres : “les positions de vie”

  • Comprendre comment sa perception de soi-même et des autres conditionne ses relations.
  • Travailler en groupe de manière efficace.
Mise en situation

Autodiagnostic des positions de vie.

6 – Mettre en œuvre une dynamique du succès dans ses relations : “le contrat”

  • Se fixer des objectifs réalistes et acceptables dans son environnement professionnel.
Mise en situation

Bilan individuel et élaboration de la stratégie d’objectif par chacun.

Après – Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement : “Donner un feedback positif et constructif”.
  • Un module d’entraînement : “Donner un feedback positif et constructif”.

Les objectifs de la formation

  • Mieux décoder les relations interpersonnelles.
  • Construire des relations dynamiques, efficaces et positives avec les autres.
  • Améliorer les relations difficiles.

Les points forts de la formation

  • Activités individuelles et personnalisables avec :
    • la Smartpocket sur smartphone ;
    • le module d’entraînement “Donner un feedback positif et constructif”.

Qualité des formations

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