Cette formation tournée vers l’action apporte les outils nécessaires pour développer cohésion et performance dans une équipe multiculturelle.
L’interculturalité est source de richesse au sein d’un groupe, à condition d’en maîtriser les codes.

Ce programme est éligible au partenariat Team France Export.

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne qui travaille avec des équipes multiculturelles, en lien hiérarchique ou fonctionnel.

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

1 – Identifier l’impact de la culture sur la performance de l’équipe

  • Découvrir l’impact des dimensions culturelles sur le comportement.
  • Évaluer les marqueurs culturels :
    • rapport à la hiérarchie, au groupe, aux règles, au temps, à l’incertitude.
  • Identifier le profil culturel de l’équipe.
  • Anticiper les phases de l’adaptation culturelle.

2 – Adapter son style au contexte multiculturel

  • Découvrir son propre style.
  • Intégrer les compétences clés du management multiculturel.
  • Définir et garantir des règles et un langage communs.
  • Gérer les objectifs, les priorités et les délais de l’équipe.
  • Établir des relations de confiance dans une équipe multiculturelle.

3 – Communiquer efficacement dans les relations interculturelles

  • Utiliser les bons outils au bon moment :
    • communication directe ou indirecte, écoute ou assertivité, méthodes de feedback.
  • Adapter sa communication non verbale et para-verbale au contexte culturel.
  • Réussir ses réunions multiculturelles.
  • Résoudre les conflits et malentendus liés à la culture.

4 – Booster l’efficacité de l’équipe multiculturelle

  • Utiliser la puissance d’une culture de travail et d’une vision commune.
  • Saisir les opportunités et complémentarités culturelles.
  • Mobiliser la créativité des équipes multiculturelles.
  • Communiquer efficacement à distance.

Les objectifs de la formation

  • Comprendre le mécanisme des différences culturelles et en faire un levier d’efficacité pour le management des affaires et projets.

Les points forts de la formation

  • Cette formation est animée par un expert des environnements culturels, qui a eu à manager des projets, participer à des projets de grandes envergures dans des contextes interculturels.

Qualité des formations

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