Cette formation à la Process Com® créée pour les besoins spécifiques du manager apporte une grille de lecture opérationnelle éprouvée, pour mieux se comprendre et mieux comprendre l’autre.

Les techniques et les outils de management sont nombreux. Pourtant ils ne suffisent pas pour se mettre en phase rapidement avec des collaborateurs aux personnalités très différentes.

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

  • Tout manager désirant améliorer sa pratique et sa communication en s’adaptant à ses différents collaborateurs.

Prérequis

  • Aucun.
  • Il est indispensable que les participants remplissent un questionnaire en amont de la formation pour obtenir leur inventaire de personnalité Process Com®.

Le programme de la formation

Avant
  • Un autodiagnostic.
  • Une vidéo : “C’est quoi le problème ?”.
Pendant – En groupe

1 – Mieux se connaître en tant que manager grâce à la Process Com®

  • Identifier et comprendre son propre profil psychologique et ses styles préférentiels de management.
  • Anticiper ses comportements sous stress.
  • Développer sa flexibilité de manager.
Mise en situation

Autodiagnostic : découvrir mon profil de communication.

2 – Pratiquer un management individualisé pour s’adapter à chaque collaborateur

  • Repérer le style de management adapté à la personnalité de chaque collaborateur.
  • Gérer les situations de management de manière individualisée.
Mise en situation

Mise en situation : entraînement pratique.

3 – Renforcer l’implication de ses collaborateurs

  • Utiliser les canaux de communication adaptés.
  • Reconnaître ses collaborateurs en fonction de leurs besoins psychologiques.
  • Tenir compte des environnements préférentiels de travail de chacun.
Mise en situation

Atelier : s’exercer à la communication individualisée.

4 – Anticiper et traiter les situations conflictuelles

  • Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains collaborateurs.
  • Anticiper les comportements inefficaces dans les situations de stress.
Mise en situation

Entraînement : faire face aux situations délicates en entretien individuel.

Après – Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement : “Un défi par semaine pendant 7 semaines”.
  • Deux modules d’entraînement : “Process Com© : adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs” et “Process Com® : réagir en situation de stress”.

Les objectifs de la formation

  • Mieux comprendre ses collaborateurs grâce à la Process Com®.
  • Adapter ses comportements pour améliorer sa communication avec ses collaborateurs.
  • Réagir avec pertinence au comportement sous stress de ses collaborateurs et y répondre de façon adaptée.

Les points forts de la formation

  • Un questionnaire qui me permet de connaître mon profil de personnalité Process Com® lors de la formation.

Qualité des formations

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