Cette formation peut être associée à la Certification DiGiTT.

Cette formation apporteles clés pour créer des newsletters percutantes favorisant l’engagement et l’expérienceutilisateur/client.

Pour fidéliser et transformer sa newsletter en un véritable rendez-vous, de nombreuses règleséditoriales,graphiques, techniques et juridiques sont à considérer, qu’il s’agisse de communication interne ou externe.

La newsletter s’intègre à la stratégie éditoriale globale des entreprises. Elle se conçoit comme un media avec ses cibles, ses objectifs et ses messages.

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

  • Responsable, chargé(e) de communication/marketing/commercial.
  • Toute personne créant des newsletters.

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

Avant
  • Un autodiagnostic.
Pendant – En groupe

1 – Concevoir sa newsletter comme un média

  • Identifier la typologie des newsletters.
  • Intégrer la newsletter dans une stratégie de communication globale.
  • Définir les objectifs de communication de sa newsletter (communication interne ou externe).
  • Travailler une stratégie d’acquisition et respecter la législation en vigueur (RGPD).
  • Identifier les attentes de sa cible (étude des persona).

2 – Créer la ligne éditoriale de sa newsletter

  • Définir une promesse éditoriale et choisir un nom spécifique.
  • Créer et planifier un rendez-vous récurrent et un planning éditorial.
  • Choisir les messages clés à communiquer à l’aide d’une matrice type.

3 – Rédiger le contenu

  • Créer des niveaux de lecture et mettre en valeur le texte.
  • Travailler le champ sémantique et le registre de l’émotion.
  • Rédiger pour ses cibles.

4 – Designer sa newsletter

  • Veiller à l’ergonomie de la newsletter : contraintes techniques d’affichage et de mise en page.
  • Optimiser ses landing pages.
  • Choisir sa solution la plus adaptée : plateformes, CRM, prestataires.
  • Rendre sa newsletter accessible par l’audio.

5 – Diffuser sa newsletter et piloter ses indicateurs

  • Définir des champs d’en-tête pertinents : expéditeur et objet.
  • Optimiser la délivrabilité. Focus sur l’AB Testing.
  • Mesurer l’efficacité : taux d’ouverture, de délivrabilité, de clic, de conversion etc.
  • Mettre en place un tableau de bord de suivi de ses campagnes (KPI).
Après – Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement : “Un défi par semaine pendant 7 semaines”.

Les objectifs de la formation

  • Intégrer la newsletter dans sa stratégie globale de brand et content marketing.
  • Concevoir et bâtir une ligne éditoriale et graphique.
  • Renforcer l’expérience client.

Les points forts de la formation

  • La formation aborde toutes les étapes clés pour créer et mesurer les retombées d’une newsletter : préparation, rédaction, mise en page, évaluation.
  • Les apports d’expérience de chaque participant sont mis en valeur et enrichissent les projets de chacun.

Qualité des formations

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