L’achat des prestations de maintenance et de travaux est devenu un enjeu économique important pour les entreprises. L’attention portée en amont aux cahiers des charges permet de prévenir les aléas et de réduire les coûts d’exécution.
La formalisation du besoin et la définition de ses modalités d’exécution, clés de la démarche, permet d’anticiper et d’optimiser les travaux. Cette formation vous met en main les outils appropriés pour construire concrètement votre cahier des charges.

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

  • Responsable maintenance et services techniques, responsable travaux neufs et travaux sur site ayant une expérience significative en maintenance ou prestation de service.

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

1 – Les différents niveaux du cahier des charges

  • Définir le contexte général et les différentes phases d’un projet :
    • cadrage, faisabilité (APS et APD), définition (études de détail), réalisation ; et les différents types de cahier des charges associés ;
    • fiche projet, cahier des charges fonctionnel, cahier des charges technique.

2 – Structure type du cahier des charges

  • Les lignes directrices et les préconisations AFNOR (Norme NF EN 13269).
  • Les contenus types des clauses administratives et techniques.

3 – Les clauses juridiques du cahier des charges

  • Les clauses juridiques générales : pénalités de retard, garanties.
  • La clause de réception selon la norme NF P 03 – 001.
  • Les conditions de paiement.
  • Les responsabilités pendant la mise en service.

4 – La partie technique du cahier des charges

  • L’obligation de moyens, de résultat.
  • Les standards techniques.
  • Règles de l’art, normes, DTU.

5 – Analyse fonctionnelle du besoin

  • Analyser le besoin avec la bête à cornes.
  • Identifier et hiérarchiser les fonctions grâce au diagramme “pieuvre”.
  • Comparer le coût des fonctions (méthode Pareto).
  • Rechercher les solutions techniques (méthodes FAST et SADT).

6 – Le cahier des charges, aide à la consultation et au dépouillement des offres

  • Présenter les critères distinctifs de la consultation.
  • Définir une procédure de dépouillement des offres.

Les objectifs de la formation

  • Améliorer les contrats sous-traitance et travaux.
  • Optimiser la consultation des entreprises extérieures.
  • Minimiser les aléas au cours des travaux.

Les points forts de la formation

  • La structure choisie pour le cahier des charges permet son utilisation pour les marchés privés ET publics.
  • Boîte à outils de modèles et de contrats types permettant aux participants de construire leur propre cahier des charges.

Qualité des formations

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