La formation “entretiens difficiles” permet aux spécialistes RH de gérer la dimension émotionnelle et relationnelle des entretiens difficiles pour faire passer les messages et limiter l’impact négatif. Dans un contexte global où la vigilance sur le stress au travail est une priorité RH, cette formation à la conduite d’entretiens difficiles est un stage incontournable. L’objectif est d’accompagner avec professionnalisme les collaborateurs tout en préservant leur motivation et leur engagement sur le projet d’entreprise.
A qui s’adresse cette formation ?
Pour qui
- DRH, RRH, Professionnel RH, Manager.
Prérequis
- Aucun.
Le programme de la formation
Les objectifs de la formation
- Identifier les situations sensibles et leurs enjeux.
- Appréhender la dimension émotionnelle pour les interlocuteurs et les réactions face au changement.
- Améliorer sa technique de conduite d’entretien et adapter son comportement.
Les points forts de la formation
- Des jeux de rôles pour mieux comprendre les situations difficiles.
- 3 modules e-learning.
- Des fiches outils et des guides d’entretien.
- Des autodiagnostics pour progresser dans la relation.
Qualité des formations
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