Marketing, innovation, projet, digital, management transversal… le chef de projet digital est attendu sur toutes ces compétences ! Ce cycle de formation apporte une vision complète et opérationnelle du métier de la détection du projet jusqu’à son implémentation.

Le chef de projet digital doit en effet prendre en charge de nombreux aspects, comme budget prévisionnel, cahier des charges, planning de réalisation, appels d’offres, négociations, mise en œuvre et tests… Il doit par ailleurs piloter des équipes internes et externes et garantir la pérennité du projet.

Cette formation vous permettra d’acquérir les outils et la posture du chef de projet digital et de devenir un véritable chef d’orchestre de la transformation digitale.

Cette formation peut être associée à la Certification DiGiTT.

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

  • Chef de projet digital.
  • Chef de projet Web.
  • Chef de projet mobile.
  • Toute personne ayant à gérer l’intégralité d’un projet digital.

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

PARTIE 1 : Gérer un projet digital (3 jours)

1 – Le champ d’application du projet digital

  • La digitalisation portée par la révolution technologique.
  • Une évolution de la relation client et l’approche omnicanal (site web, médias sociaux, équipements mobiles, etc.).
  • Appréhender l’évolution du monde de l’entreprise pour mener un projet digital interne :
    • les modèles d’organisation et le management au cœur de la transformation digitale ;
    • les nouveaux usages (collaboratif, intelligence collective, BYOD…) ;
    • le collaborateur numérique (digital Workplace).
  • L’analyse de risques d’un projet digital.

2 – Devenir chef de projet digital

  • Les fondamentaux de la conduite de projets digitaux :
    • méthodologie du cycle en V ; limites et avantages.
  • L’apport des méthodes agiles :
    • le manifeste Agile et ses principes ;
    • les principales méthodologies Agiles (Scrum, XP, RAD…) ;
    • adapter l’agilité à son contexte.
  • L’éco-système du Web et ses nouveaux métiers.
  • Les acteurs d’un projet Digital.
  • Les missions et responsabilités du chef de projet Digital :
    • les compétences ;
    • le pilotage : délais, coûts, qualité ;
    • les phases d’un projet Digital.

3 – Clarifier le rôle de la technologie

  • Notre futur technologique et grandes tendances digitales (IOT, IA, Chat Bots…).
  • Les fondamentaux du Web et ses langages :
    • les architectures de sites Web ;
    • la stratégie mobile.
  • L’évolution des équipements mobiles :
    • application mobile, WebApp et Site Responsive Web Design ;
    • les CMS et Workflow de traitement de l’information.
  • Anticiper le Big Data :
    • les outils collaboratifs ;
    • la co-création de contenu et le mode wiki ;
    • les outils de gestion projet collaboratif ;
    • le choix d’un Réseau Social d’Entreprise.
  • La stratégie d’intégration dans le Système d’Information :
    • approche open source ou propriétaire ;
    • couplage avec les applications métier ou back-office (CRM, ERP, Infocentre) ;
    • mode d’hébergement interne ou externe (SaaS et Cloud).
  • Le mouvement Devops.
  • La sécurité d’une entreprise digitale.

PARTIE 2 : Réaliser l’appel d’offres (3 jours)

1 – Définir l’objectif du projet digital

  • Définir la vocation et la cible du site, de l’application ou de l’objet connecté.
  • Intégrer le projet dans la stratégie de l’entreprise.
  • Identifier les acteurs internes et l’impact organisationnel.
  • Problématiques de propriété intellectuelle des contenus.
  • Établir les critères de succès et définir les indicateurs de calcul du ROI.

2 – Rédiger le cahier des charges

  • Le rôle de l’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA).
  • Modélisation et méthode d’analyse.
  • Partir de l’expression de besoins :
    • analyse du besoin par les processus, les objets métier et cas d’utilisation ;
    • mener les ateliers de récolte des besoins.
  • Structurer le cahier des charges :
    • exigences fonctionnelles, techniques et opérationnelles ;
    • maintenance et support ;
    • le Plan d’Assurance Qualité ;
    • distinguer les rubriques indispensables des prestations complémentaires.
  • La planification :
    • les outils de planification (diagramme de Gant) ;
    • lotissement pour éviter l’effet tunnel ;
    • mode régie et/ou forfait.

3 – Réaliser l’appel d’offres

  • Contraintes des marchés publics.
  • Sélection des prestataires.
  • Publication de l’appel d’offres.
  • Comprendre les propositions :
    • grille d’analyse des réponses ;
    • la soutenance en “short-list” ;
    • la négociation financière.
  • Le choix du prestataire et le contrat.
  • L’approche budgétaire.

PARTIE 3 : Piloter l’activité (3 jours)

1 – Encadrer l’équipe et piloter le projet digital

  • Des projets pluridisciplinaires.
  • Piloter l’activité digitale (KPI, TdB…).
  • Les bases de la gestion de projets :
    • conduite de réunion ;
    • animation d’atelier et brainstorming ;
    • outils de suivi : compte-rendu, suivi des actions, affectation des tâches, avancement, le Kanban en agile (Scrum), gestion des risques ;
    • comité de pilotage, reporting.
  • Constitution de l’équipe projet et définition des rôles (mode traditionnel ou agile).
  • Développer les compétences de son équipe.
  • Animer l’équipe interne.
  • Travailler avec des prestataires.

2 – Spécifications, réalisation, recette et déploiement du livrable

  • Les spécifications :
    • fonctionnelles (méthodes de modélisation) ;
    • ergonomiques (storyboard, UX, maquettage) ;
    • techniques (le développement) ;
    • définition d’un Backlog, des User Story et critères d’acceptation en agile (scrum).
  • Fourniture des livrables et services faits.
  • Les types de documentation.
  • Déploiement et paramétrage du site.
  • Recette :
    • phases de restitution en agile (Scrum) ;
    • tests unitaires, recette usine, recette technique, recette fonctionnelle ;
    • le cahier et PV de recette ;
    • l’application de gestion des anomalies.
  • Les tests de charge, déploiement et ouverture du site.

3 – Faire vivre le projet

  • Faire vivre le projet au quotidien.
  • Évaluer les coûts de fonctionnement.
  • La maintenance corrective et évolutive.
  • Distribuer l’information, publier les documents :
    • circuit de validation, Workflow ;
    • sources documentaires internes et externes.
  • Le marketing digital et la génération de trafic :
    • le référencement (SEO/SEM/SMO) ;
    • e-mailing, newsletter et affiliation.
  • Statistiques et mesure d’audience.
  • L’analyse prédictive (KPI, indicateurs, TdB, ROI …).

Les objectifs de la formation

  • Savoir conduire un projet et comprendre les particularités de la conduite d’un projet Web, mobile, ou objet connecté.
  • S’approprier le langage et les bases de la technologie.
  • Savoir rédiger un cahier des charges et un appel d’offres.
  • Acquérir les clés pour piloter et manager le projet digital.

Les points forts de la formation

  • Budget prévisionnel, cahier des charges, planning, appels d’offres, tests… Ce cycle de formation permet aux participants de prendre toute la dimension de leur mission de chef de projet digital.
  • Une méthodologie et des outils pour une mise en pratique dès le retour en entreprise.
  • Une pédagogie rythmée et variée : méthodes, mise en pratique, exercices.

Qualité des formations

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Métier accessible : Chef de Projet Digital

Vous pouvez trouver plus d’informations sur ce métier dans la Fiche métier de Chef de Projet Digital.