Cette formation est destinée à donner à tout acteur métier impliqué dans un projet de développement informatique, la boîte à outils qui va lui permettre de jouer pleinement son rôle.

En tant que représentant des utilisateurs de l’applicatif, il devra être capable d’une part d’exprimer les besoins, de les transformer en cahier des charges et d’autre part de s’assurer que ses besoins sont bien remplis lors des recettes des applications livrées par les développeurs.
Cette formation apporte les outils utilisés dans tous les types de projets, qu’ils soient conduits en mode traditionnel ou en mode agile.

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne représentant le métier, les utilisateurs, le client dans un projet informatique.
  • Chef de projet maîtrise d’ouvrage.

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

1 – Analyser les besoins des utilisateurs

  • Utiliser les techniques de recueil d’informations (interview, écoute active, questionnement).
  • Utiliser les techniques agiles d’expression de besoins (personna, story mapping, user story).

2 – Rédiger le cahier des charges ou le backlog de l’applicatif

  • Traduire les besoins en fonctions.
  • Modéliser les flux d’informations (diagrammes de flux, de séquence ou d’activité).
  • Prioriser les exigences du cahier des charges à l’aide de la méthode MOSCOW.
  • Rédiger le cahier des charges de l’applicatif.
  • Structurer un backlog.

3 – Construire le plan de tests de recette

  • Définir les objectifs et les critères de réussite des tests.
  • Définir les critères DOD (Definition Of Done).
  • Définir les scénarii et les cas de test utilisateurs sur la base du cahier des charges.
  • Construire le plan de tests.

4 – Réaliser les tests de recette

  • Organiser la campagne de tests (planification, affectation des ressources).
  • Suivre l’avancement des tests.
  • Gérer la relation avec l’équipe de développement.
  • Prononcer la recette.

Les objectifs de la formation

  • Recueillir les besoins.
  • Formaliser un cahier des charges.
  • Organiser les tests de recettes.
  • Réaliser les tests de recettes.

Les points forts de la formation

  • Une approche qui intègre les pratiques et outils des projets en mode prédictif et en mode agile.
  • Une étude de cas permettant de pratiquer les méthodes et outils tout au long de la formation.

Qualité des formations

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